Términos del servicio
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Al crear una cuenta en HalloFlow aceptas estos términos. HalloFlow es una marca de ADHESIVOS Y MATERIALES S.A.S. (NIT 901809220-6), con domicilio en Carrera 17C # 59A - 23 Local 2, Bucaramanga, Santander, Colombia, que presta el servicio.
1. El servicio
HalloFlow ofrece automatización de conversaciones (flujos y asistente de IA), agenda de citas, gestión de pedidos, CRM y difusiones sobre canales de mensajería conectados por el Cliente. El servicio se presta "tal cual" y puede cambiar con el tiempo.
2. Cuenta y uso aceptable
El Cliente es responsable de su cuenta, de la información con la que entrena a su asistente y de cumplir las políticas de WhatsApp, Instagram y demás plataformas conectadas (incluido el consentimiento de sus usuarios para recibir mensajes). No se permite spam, contenido ilegal ni suplantación.
3. Pagos
Los planes se cobran mensualmente por adelantado en dólares a través de Stripe. La prueba gratuita dura 14 días. Puedes cancelar en cualquier momento desde Facturación; el servicio continúa hasta el fin del periodo pagado. Los costos por conversación de Meta se facturan directamente por Meta al Cliente.
4. Inteligencia artificial
Las respuestas del asistente se generan automáticamente y pueden contener errores. El Cliente debe revisar la configuración, supervisar la bandeja y no usar el asistente para consejos médicos, legales o financieros vinculantes.
5. Responsabilidad
HalloFlow no responde por interrupciones de las plataformas de terceros ni por daños indirectos. La responsabilidad total se limita al valor pagado en los últimos tres meses.